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TOHOシネマズのスマホ用公式アプリ

【pdf】お得なクーポンつき映画の情報サス・アプリ「TOHOシネマズアプリ」を提供開始|2016年4月20日TOHOシネマズ会社(企業情報)

ついでに おしらせ→携帯電話(フィーチャーフォン)専用ウェブサイト終了のご案内(04月15日)
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ツイート者:イチマサ + 補足追記
#TOHOシネマズ 公式アプリ完成~インストールキャンペーン
http://www.tohotheater.jp/app/
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同社の最寄りの劇場(磐田)staffに確認した件=★

★今まで提供していた従来の「TOHOシネマズ マガジン アプリ」は今回、「TOHOシネマズ 公式アプリ」に含まれたので前宣伝情報は読めるし、手元のクレジットカードで座席指定付きチケット予約出来たので、予約した劇場に行き、発券機を操作して発券処理と、シネマMYレージカードを差し込んでホストコンピュータに実績データを自動的に上書きしてもらった。
従来使っていた「TOHOシネマズ マガジン アプリ」はアンインストールして良い

ログイン不可=マイレージデータ(個人情報)へアクセス(確認・変更)不能なので公式HP のほうで行う。

「お知らせ」の内容にリンクしてない。(本社に調査依頼しておくとのこと)
【続報】バージョンアップ1.0.6 (2016/04/24) で解決済(「>」(リンク印)が消えていた。つまり詳細文へのリンクさせて読ませることは初めから計画に無く、最大2~3行程度の短文だけでお知らせ文を完結させる方式で行くようだ。)


感想(=要望):
「ログインはホームページから」と言われると、(ブラウザに)HPの方をブックマークして二刀流で使い分けしなければならず、TOHOシネマズとすればコンテンツの重複、即ちメンテナンス仕事の重複部分を抱えることになり内容のズレが問題になったり、非効率。(読み手も非効率)。情報の入り口まとめや、ログインのこともあり、ホームページも含みアプリ一つに収めれば良いのに。
また、それが実現するまでは今回の公式アプリの表紙に、ホームページへのリンク付けて「個人情報の確認・変更ログインはHPへ」の案内表示すべきだ。
 そうすれば(ブラウザに)HPの方をブックマークして二刀流でアクセス切り替えしなくて済むから。

それにしても、TOHOシネマズは、一般人から見た過去の体験から感じるのは、この手のアプリ制作したのを担当部署だけに任せて一気に公開する仕事のやり方をとっているのではないか?(ベータ版を各部署の社員や有力会員に操作させて使い勝手の意見を反映させ、完璧にしてから公開することをしてないのはないか?)弊害を感じる。公開当初いつも疑問点の質問や強い要望を最寄の劇場に申告しているので、煩い人間だと思われている自分。(電話で本社窓口へは伝え切れない為、私がスマホを操作説明しながら問題点提起や疑問点を問合せしにお邪魔している最寄りの劇場のstaffの皆さん、多忙な中をスミマセン。)

これだけは強く言いたい。スマホを持っている人に便利&魅力ある多様な情報を提供サービスする手段としてホームページやアプリの充実を心掛けているのは理解出来るが、劇場フロアの環境に無料公衆無線LAN(free Wi-Fi)の設置要望を数年前から何度しても実現してくれない矛盾を感じる。前述の単なる情報検索に使うこととは別の行為、自動券売機に大きな行列が出来ている時に、続いて並ばずに、客が手持ちのスマホでチケット購入オンライン手続き~vitへ直ぐに行って自主的な発券をする人が増えれば劇場側も助かるのではないだろうか?

読者の皆さんからも、最寄りのTOHOシネマズ劇場staffや本社の問合せ係りに指摘してください。実現が早まります。

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携帯電話・スマホ」カテゴリの記事

コメント

https://twitter.com/ichimasa2/status/726944207416348672
10:19 - 2016年5月2日ツイート者:イチマサ

#TOHOシネマズ (ここ静岡県西部3館)のロビーWi-Fi砂漠 他は?

RT @toyshill_TSU: スタバやローソン、最近のWi-fiスポットが便利すぎる!覚えておきたい無料の公衆無線LANとその使い方 | モバレコ
https://mobareco.jp/a23311/

投稿: イチマサ | 2016年5月 5日 (木) 00:12

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